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Balcão Virtual

Atendimento imediato, por videoconferência, nas unidades judiciais, sem necessidade de agendamento, de acordo com a Resolução CNJ nº 372/21. O serviço contempla alguns cartórios de 1ª e 2ª instâncias do TJSP, que fornecem, exclusivamente, informações relacionadas aos processos em andamento na unidade. Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas.

- Informações sobre andamento de processos físicos ou digitais.
- Senha de acesso a processos digitais para partes e terceiros interessados (Artigos 1.226 e 1.226-A, NSCGJ).
- Informações sobre datas de cumprimento.
- Anotações de cumprimento urgente.
- Acesso urgente aos autos digitais para advogado com procuração juntada pendente de análise.
- Esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos cartorários.
- Informações sobre funcionamento da unidade, horário, canais de atendimentos.
- Orientações a jurados.
- Solicitação de certidões de objeto e pé ou homonímia.
- Qualquer informação não disponível nos demais canais on-line do TJSP.

Atenção
▪ Para processos em segredo de Justiça, é exigida a exibição de documento original com foto.
Não é possível
▪ Visualização dos autos por webcam.
▪ Agendamento de videoconferência com o magistrado.
▪ Agendamento para atendimento presencial.
• Atermação dos Juizados Especiais.
• Atendimento para pedidos de alimentos de balcão.
▪ Realização de peticionamento nos autos digitais.

▪ O acesso pode ser realizado a partir de um computador, celular ou tablet. Acesse aqui o vídeo tutorial(Desktop), vídeo tutorial(Mobile) e o guia rápido

Algumas atividades da Justiça já contam com regulamentação própria de atendimento on-line. Por essa razão, não podem ser solicitadas pelo Balcão Virtual. Confira a lista e a forma de atendimento.

Necessitando de outros serviços, acesse os canais de atendimento do TJSP:

vamos começar?

Atenção: verifique antes de começar, se sua solicitação está relacionada à unidade selecionada.