Os postos dos juizados nos aeroportos de Congonhas (São Paulo) e Cumbica (Guarulhos) foram instalados em 2010 para atender os casos de reclamações nos aeroportos, tais como falta de informação aos passageiros, overbooking, atrasos e cancelamentos de viagens, extravio e violação de bagagens.

        No local, é tentado um acordo entre as partes. Quando não há conciliação, a demanda vira processo, que é encaminhado para o Juizado do domicílio do reclamante, mesmo que em outro Estado.

        Confira os locais de atendimento:

 

        Congonhas (São Paulo)

        De 2ª a 6ª: das 10 às 19 horas. Sábados, domingos e feriados: das 14 às 19 horas.

        Local: mezanino do saguão principal, ao lado da agência dos Correios

        Telefone: (11) 5090-9803

 

        Cumbica (Guarulhos)

        De 2ª a 6ª: das 11 às 22 horas. Sábados, domingos e feriados: das 15 às 22 horas.

        Local: Terminal 1, Asa 'B', corredor que fica atrás dos balcões de check-in das empresas aéreas, perto do posto médico.

        Telefone: (11) 2445-4727

 

        Comunicação Social TJSP – CA (texto) / AC(foto)
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