Saiba mais sobre o atendimento nos juizados dos aeroportos
Os juizados dos aeroportos de Congonhas (Capital) e Cumbica (Guarulhos) são uma alternativa para os passageiros que enfrentam problemas com as companhias aéreas e buscam uma conciliação. Atendem reclamações por falta de informação, overbooking, atrasos e cancelamentos de viagens, extravio e violação de bagagens, entre outras demandas.
No local, é tentado um acordo entre as partes. Quando não há conciliação, a demanda vira processo, que é encaminhado para o Juizado do domicílio do reclamante, mesmo que em outro Estado.
Confira os locais e horários de atendimento:
Congonhas (São Paulo)
De 2ª a 6ª: das 10 às 19 horas
Sábados, domingos e feriados: das 14 às 19 horas
Local: Mezanino do saguão principal, ao lado da agência dos Correios
Telefone: (11) 5090-9803
Cumbica (Guarulhos)
De 2ª a 6ª: das 11 às 22 horas
Sábados, domingos e feriados: das 15 às 22 horas
Local: Terminal 2, Asa 'B', ao lado da Polícia Civil, no mezanino
Telefone: (11) 2445-4727
Comunicação Social TJSP – AG (texto) / LV (foto)
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