“Empresa Amiga da Justiça” recebe novas adesões
Parceiros assumem compromisso de fomentar a conciliação.
O programa Empresa Amiga da Justiça, do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), recebeu hoje (29) mais quatro adesões: Localiza Rent a Car, Banco GMAC, Nextel e a administradora de condomínios GK. As empresas comprometem-se com um percentual de redução de novos processos no período de 1 ano e a diminuir seus estoques de processos. Para tanto, passam a explorar métodos alternativos de solução de conflitos, como a conciliação e a mediação, e atuam no aprimoramento de seus serviços de atendimento ao consumidor.
Representantes das quatro empresas estiveram com o presidente do TJSP, desembargador Paulo Dimas de Bellis Mascaretti, para a assinatura dos acordos. Os compromissos assumidos foram:
- Localiza: redução de 3% no estoque e distribuição de novos processos
- Banco GMAC: redução de 3% no estoque e distribuição de novos processos
- Nextel: redução de 5% no estoque e distribuição de novos processos
- GK Administração de Bens: parceria institucional com o TJSP para a disseminação da mediação no âmbito condominial.
O coordenador do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos do TJSP (Nupemec), desembargador José Carlos Ferreira Alves, destacou os avanços do Judiciário nos últimos anos em busca do aprimoramento da prestação jurisdicional. “O TJSP não tem medido esforços para tentar resolver o grande número de demandas que chega à Justiça. Além do empenho de servidores e magistrados, que vêm batendo recordes de produtividade, temos disseminado a cultura da conciliação. Já são 224 postos e Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania no Estado.”
O presidente Paulo Dimas agradeceu a colaboração dos parceiros e os parabenizou pela iniciativa. Afirmou que a instalação de postos de conciliação e o programa “Empresa Amiga” inauguraram uma nova era no Judiciário: “É uma nova mentalidade. As empresas estão percebendo que o diálogo com seus clientes representa valor corporativo e que é fundamental buscar soluções consensuais antes do ajuizamento de ações”.
Também estavam presentes os integrantes do Nupemec desembargador José Roberto Coutinho de Arruda e juiz Ricardo Pereira Junior; o juiz assessor e chefe do Gabinete Civil da Presidência do TJSP, Fernando Figueiredo Bartoletti; o gerente jurídico do Banco GMAC, José Augusto Chagas Arruda; advogado sênior do Banco GMAC, Mauricio Pegoraro; o gerente jurídico da Localiza, Christiano Pires Guerra Xavier; a advogada pleno da Localiza, Isabella Sarsur; a vice-presidente jurídico e regulatório da Nextel, Maria Gabriela Menezes Cortes; o gerente jurídico contencioso da Nextel, Alexandre Almeida da Silva; a gerente jurídica e compliance sênior da Nextel; os diretores da GK Administração, Gabriel Karpat e Ricardo Karpat; a servidora coordenadora do Nupemec, Maria Cristina Coluna Fraguas Leal; funcionários das empresas e do TJSP.
Empresa Amiga da Justiça
O programa tem a finalidade de incentivar o setor privado a buscar a conciliação como método de solução das lides. As empresas aderem voluntariamente à iniciativa e assumem compromissos de diminuir o número de novas processos e/ou estoques. Os parceiros recebem a certificação “Parceira do Programa Empresa Amiga da Justiça” – um selo estilizado que pode ser usado em campanhas publicitárias, informes aos acionistas e publicações das empresas. No fim de cada ano, em cerimônia pública, o TJSP entrega o “Prêmio Empresa Amiga da Justiça” para a companhia com melhor desempenho em cada setor de atividade.
Atualmente participam do projeto Banco do Brasil, Banco Volkswagen, Banco Votorantim, BNP Paribas, Bradesco, CPFL Energia, Crefisa, Febraban, Grupo Segurador BB e Mapfre, HSBC, Itaú, Sabesp, TAM Linhas Aéreas, Mercado Livre, Santander, Secovi-SP, Abrainc, Abrarec, SindusCon-SP, Walmart e Ajinomoto.
Mais fotos no Flickr.
Comunicação Social TJSP – CA (texto) / RL (fotos)
